Datenschutzerklärung chat.box Onlineberatung

Erklärung zur Informationspflicht Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

Datenverarbeitung, Speicherung und Weitergabe

Wenn Sie über die Onlineberatung mit uns in Kontakt treten, werden Ihre angegeben Daten zu Beratungs- und Dokumentationszwecken bei uns gespeichert. Wir speichern lediglich die Daten, die Sie explizit angeben (Nickname, E-mailadresse, Geschlecht, Alter, Inhalt Ihrer Nachrichten...). Ihre IP-Adresse wird z.B. nicht weiterverarbeitet oder gespeichert.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten in keinem Fall an Dritte weiter.

Zu Dokumentationszwecken und zum Nachweis unserer Leistung müssen wir unserem Kostenträger (Land OÖ) in aggregierter und anonymisierter Form Daten über die Anzahl und Dauer von Kontakten mit Klientinnen und Klienten zukommen lassen.

Wir speichern Ihre Daten während des laufenden Betreuungsprozesses und löschen diese 10 Jahre nach Abschluss der Betreuung.

Sicherheit

Verbindungen von und zur Onlineberatung werden mittels SSL verschlüsselt. Dies ist eine etablierte “Transportverschlüsselung” um Verbindungen abhörsicher zu gestalten. IP-Adressen werden lediglich zum Verbindungsaufbau verwendet und in keinem Fall gespeichert, bzw. anderweitig verwendet. Passwörter werden ausschließlich verschlüsselt gespeichert. Es ist technisch so gut wie unmöglich, von einem verschlüsselten Passwort auf das konkrete Passwort zu schließen. Zur Verschlüsselung werden kryptologische Verfahren verwendet, die den aktuellen Industriestandard in der Verschlüsselungstechnik darstellen. Die einzelnen Bereiche der Onlineberatung werden durch ein ausgereiftes, mehrschichtiges Security-Modell geschützt, welche ohne gültige Authentifizierung durch die Eingabe von Passwort und Benutzername verhindert, dass auf sie zugegriffen wird. Sowohl Software als auch Webserver erhalten laufend aktuelle Sicherheitsupdates. Weiters verwendet die Onlineberatung nur Dritt-Komponenten von etablierten Marktteilnehmern oder von der Community akzeptierte und als gut befundene Komponenten.

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen oder ihre Gültigkeit abläuft. Wenn Sie dies nicht

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